Політика конфіденційності
Останнє оновлення: листопад 2025 року
Загальні положення
PrimeWellness (далі - "Компанія", "ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів та відвідувачів веб-сайту. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію.
Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації:
Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса.
Демографічна інформація: вік, стать, дата народження, професія, сімейний стан.
Інформація про здоров'я: медична історія, поточний стан здоров'я, фізична підготовка, алергії, обмеження у фізичній активності (тільки за вашою згодою та для забезпечення безпеки).
Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
Надання послуг: для організації та проведення тренувань, консультацій, складання індивідуальних програм, забезпечення безпеки під час занять.
Комунікації: для зв'язку з вами щодо послуг, розкладу занять, змін у програмах, надсилання корисної інформації про здоров'я та фітнес.
Покращення послуг: для аналізу ефективності програм, розробки нових методик, покращення якості обслуговування.
Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші заходи безпеки включають:
Технічні заходи
Шифрування даних, безпечні сервери, регулярне оновлення систем безпеки, контроль доступу до інформації.
Організаційні заходи
Навчання співробітників, обмежений доступ до даних, регулярний аудит безпеки, договори конфіденційності.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. Винятки можуть включати:
• Передача інформації медичним працівникам у випадку невідкладних ситуацій
• Виконання законних вимог державних органів
• Захист прав та безпеки наших клієнтів та співробітників
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.
Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або згідно з вимогами законодавства. Періоди зберігання можуть варіюватися залежно від типу інформації:
Контактна інформація: зберігається до припинення надання послуг або на ваш запит про видалення.
Медична інформація: зберігається відповідно до вимог медичного законодавства.
Фінансова інформація: зберігається відповідно до податкового та фінансового законодавства.
Файли cookie
Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо cookie для:
• Забезпечення правильного функціонування сайту
• Аналізу трафіку та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту та реклами
Зміни в політиці
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших оперативних, правових чи регуляторних причин. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з вказанням дати останнього оновлення.
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновленої Політики конфіденційності.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
PrimeWellness
Відповідальний за захист персональних даних
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.